So werden Sie Usability Tester

Hier finden Sie alles, was Sie für eine Bewerbung als Usability Tester über 99Users wissen sollten.


Was ist 99Users?
99Users ist ein Online Usability Testing Service mit dessen Hilfe Entwickler, Designer, Produktmanager und Usabilityexperten Erkenntnisse über die Benutzerfreundlichkeit einer Website oder Software gewinnen können und mit eigenen Augen sehen, wo Verbesserungen notwendig sind.


Was ist ein Usability Test?
Bei 99Users besteht ein Usability Test aus

  • einem Video, bei dem alle Mausbewegungen und Tastatureingaben auf Ihren Bildschirm sowie Ihre Stimme aufgezeichnet werden, während Sie auf der Website unseres Kunden eine Aufgabenstellung bearbeiten.
  • bis zu 4 Zusatzfragen über Ihre Erfahrungen mit der Website, die Sie nach Bearbeitung der Aufgabenstellung beantworten.

Einen Beispielfragebogen finden Sie hier.


Wie wird das Testvideo aufgenommen?
Wenn Sie den Testanweisungen folgen, gelangen Sie auf eine Seite, die ein sogenanntes Java Applet enthält. Die Video- und Audioaufzeichnung starten und stoppen sie einfach per Knopfdruck.


Auf was muss ich als Usability Tester achten?
Wir bewerten potentielle Testpersonen nach den folgenden Kriterien:

  • Artikulieren Sie laut und deutlich, was Sie während der Bearbeitung der Website denken.
  • Uns interessieren Ihre Eindrücke, Erwartungen und der Grund warum Sie Dinge so tun wie Sie es tun. Sagen Sie frei heraus was Sie denken, während Sie auf der Website navigieren.
  • Handeln Sie möglichst authentisch so wie Sie es außerhalb eines Tests in einer realen Situation tun würden.
  • Halten Sie sich möglichst genau an die Aufgabenstellung. Sie erhalten etwa 2-3 Aufgaben, die Sie sorgfältig und ohne abzuschweifen bearbeiten sollten.
  • Beantworten Sie nach dem Test einige Fragen zu Ihren Erfahrungen mit der Website. Seinen Sie ehrlich und kritisch.

Weitere Details zu unseren Bewertungskriterien sowie hilfreiche Tipps finden Sie auch in Ihrem Testeraccount.


Wie lange dauert ein Test?
Die Testbearbeitung nimmt zwischen 10 und 20 Minuten in Anspruch.


Wie hoch ist die Vergütung als Tester?
Wir zahlen Ihnen derzeit 10 Euro pro Test nachdem Sie sich durch einen Aufnahmetest erfolgreich als Tester qualifiziert haben.


Wie und wann werde ich bezahlt?
Wir senden Ihnen das Vergütungsentgelt per Paypal nachdem wir Ihren Test geprüft und angenommen haben.


Ich besitze kein Paypal Konto. Kann die Testervergütung auch per Banküberweisung ausgezahlt werden?
Die Auszahlung der Testervergütung bieten wir derzeit nur per PayPal an. PayPal ist ein Online-Bezahlsystem mit dem Sie einfach und sicher online bezahlen und Geld empfangen können. Falls Sie noch keinen Paypal Account besitzen, können Sie sich hier informieren und kostenlos anmelden.


Wie funktioniert der Anmeldeprozess?
Um in unsere Testerdatenbank aufgenommen zu werden, absolvieren Sie zunächst einen Aufnahmetest. Dies ist ein Beispieltest, der uns zeigt, dass Sie verstanden haben, worum es geht und Sie unsere Anforderungen an einen Usability Tester erfüllen.

Wie in jedem regulären Test, müssen Sie auch hier ein Testvideo aufnehmen und einige Fragen zu Ihren Erfahrungen mit der Website beantworten. Wir bewerten Ihre Ergebnisse anhand der oben genannten Bewertungskriterien und geben Ihnen dazu Feedback.

Haben Sie den Aufnahmetest erfolgreich absolviert, können Sie von da an reguläre Usability Tests annehmen, für die Sie auch eine Vergütung erhalten.


Muss ich persönliche Daten angeben?
Websitebetreiber sind in erster Linie an der Meinung Ihrer Zielgruppe interessiert, die sich über bestimmte demographische Kriterien definiert.

So ist beispielsweise die Meinung eines Jugendlichen eher weniger interessant für einen Onlineshop für Babykleidung, während eine Website für Skateausrüsting genau diese als Testpersonen sucht. Aus diesem Grund fragen wir Sie bei der Anmeldung nach einigen demografischen Kriterien wie Alter, Geschlecht oder auch Ihrer Onlineerfahrung.

Bei einigen Tests müssen Sie sich gegebenenfalls registrieren oder anderweitig persönliche Daten eingeben. Bitte nehmen Sie solche Tests nur an, wenn dies für Sie in Ordnung ist. Sollten Sie eine Dummy-Emailadresse benötigen, können Sie diese bei 10minutemail.com generieren.


Wie erfahre ich, ob gerade ein Test für mich vorhanden ist?
Nachdem Sie ins Testerpanel aufgenommen wurden, erhalten Sie automatisch eine Email, sofern ein Test verfügbar ist, der Ihren demographischen Daten entspricht. Tests werden an alle passenden Tester gesendet und werden nach dem Motto “wer zuerst kommt, mahlt zuerst” vergeben.

Info/Update:
Aufgrund einer bereits umfangreichen Testerdatenbank rekrutieren wir aktuell keine neuen Testpersonen.

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